Vandaag starten 80% van alle aankopen met een online zoektocht. Dat sommige klanten de hoge online kortingen niet kunnen weerstaan is begrijpelijk. De trend is onomkeerbaar.
Hoewel advies en de eerste aankoop meestal nog in de apotheek plaatsvinden, verschuiven de herhaalaankopen alsmaar meer naar het internet. Showrooming is de nieuwe trend, ook in de apotheek. Het rendement van de inspanningen en investeringen van de apotheker in zijn OTC gaan hierdoor achteruit.
Het strategische antwoord hierop is een eigen merk aanbevelen. Een authentiek en uniek verhaal, bevrijd van alle vergelijking met andere distributiekanalen. Hoogkwalitatief en differentiërend, net zoals het advies van de apotheker.
Wat is uw strategie?
